TimeTonic CRM Courtage Assurance

TimeTonic est une solution incroyablement fluide et intuitive nous permettant de gérer toutes nos données clients, documents, contrats.

Avec des droits d'accès adaptés à chaque membre de l'équipe, son application mobile, son API, c'est une solution complète qui correspond totalement à nos besoins.

TimeTonic est le logiciel que notre entreprise a choisi depuis début 2019 ! Et nous ne regrettons pas notre choix ! Efficace ! Puissant ! TimeTonic est un allié sur-mesure qui nous permet une gestion efficace !
Disponibles, joignables, pédagogues : nous n'avons aucun souci pour joindre les salariés et pour apprendre à maîtriser cet outil de gestion grâce à eux.

Notre entreprise souhaite remercier tout particulièrement Nancy B. et Clément R. : deux employés vraiment au top !
Réactifs ! Disponibles ! À l'écoute ! sincèrement nous sommes très satisfaits ! TimeTonic évolue et ce qu'il ne fait pas encore aujourd'hui, il le fait demain ! Nous ne manquerons pas de vous recommander dès que l'occasion se présentera.

ASQUA BTP a conçu et développé, dans TimeTonic, une nouvelle solution de gestion des sinistres moderne, collaborative, SaaS, incluant GED et messagerie électronique avec gestion fine des droits par type d’utilisateurs, automatisation des processus, génération de documents, notifications, gestion des correspondances et de l’activité, et offrant un niveau de souplesse et de personnalisation inégalé.

Nous avons migré 30 ans d’expertise métier, 20 ans de données et plusieurs années de développement logiciel vers TimeTonic en quelques mois, et pu créer des espaces de gestion partagée avec nos clients importants, ce qui montre toute la flexibilité et la puissance de TimeTonic.

La gestion des emails entrants et sortants dans TimeTonic, avec l’utilisation de modèles, nous permet un gain de temps très important au quotidien.

Grâce à l’incroyable flexibilité de TimeTonic, ASQUA BTP possède par ailleurs les clefs complètes de son application et peut donc, avec une grande autonomie et sans aucune programmation, continuer à faire évoluer sa solution de gestion pour répondre à tout nouveau besoin.

Face au nombre croissant de clients et notre volonté d'optimiser le temps de gestion de nos collaborateurs (gestion des prospects, des offres, des contrats, des clients, des chevaux, des véhicules, des documents, émission des échéances, gestion des sinistres) nous avons cherché un outil de gestion de notre base de données clients.

Nous avons donc fait le tour du marché. Il existe de nombreuses solutions pour des acteurs tels que nous mais aucune ne répondait pleinement à nos attentes (trop onéreuse, sans flexibilité, accessibles uniquement sur PC...).

La sauvegarde de nos données est également un enjeu important pour nous face aux différentes réglementations mises en place dans notre secteur d'activité.

L'intérêt majeur est de pouvoir obtenir des solutions rapides à nos demandes que nous n'aurions pu avoir avec d'autres outils trop formatés et pas adaptatifs. Nous avons eu besoin d'aide pour l'intégration de certaines données auquel notre partenaire TimeTonic a su répondre rapidement.
Nous sommes également ravis de la formation dont a disposé notre équipe pour découvrir cet outil très intuitif.

Nous sommes courtiers en assurances de prêt, spécialistes en risques aggravés, nous avons vocation à trouver des solutions pour nos clients rencontrant des difficultés dans la recherche d’assurance de prêts (antécédents médicaux, professions ou sports à risques…). En créant notre entreprise il y a un an et demi nous avons cherché un outils capable de répondre à notre soucis de qualité de service clients, et à nos impératifs de gestion (délais à tenir, préavis à respecter…).

TimeTonic est apparu comme complet, 100% personnalisable et flexible. Avec l’aide de Jean-Michel Durocher et de son équipe l’outil a été façonné selon nos besoins et notre façon de travailler. Puis adapté en fonction des besoins nouveaux qui émergeaient au fil de notre développement. Gestion des dossiers, des échéances, des résiliations, de la trésorerie …avec TimeTonic le suivi de nos clients est complet et consultable par chacun de nous, cela permet une continuité dans nos actions et dans le service que nous apportons à nos clients.

Aujourd’hui TimeTonic nous donne une vision globale de notre activité en cours, passée et à venir. Nous pouvons mesurer notre progression, définir des axes de développement, pour poursuivre notre évolution.

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Courtier en assurance depuis plus de 3 ans, nous avons déjà testé des logiciels “métier” qui ne répondaient pas complètements à nos attentes. En effet, en raison de la diversité des produits que nous proposons et de l’évolution de notre profession, nous avions besoin d’une solution souple qui évolue avec notre activité. C’est alors, que nous avons découvert TimeTonic. A l’inverse des autres solutions, TimeTonic s’adapte à nos besoins et à nos process très facilement et sans compétence informatique.
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Il nous permet de gérer dans un seul et même outil, les prospects, les clients, la production et les sinistres et ce, avec une très grande flexibilité.
TimeTonic est une solution innovante que je recommande vivement à mes confrères !

TimeTonic est une solution très intéressante et souple qui s'adapte facilement à notre façon de travailler. Elle nous permet de gérer notre portefeuille clients , de pouvoir lister les contrats souscrits par nos clients, de gérer les sinistres ...

Elle nous sert de GED (numériser et conserver les documents de nos clients ), nous permet de faire des sélections, des tris pour connaitre les actions commerciales à lancer.

Elle permet de mettre des rappels sur des actions à réaliser aussi bien en gestion qu'en commercial.

Cette solution est claire , colorée et facile d'utilisation et a d'énormes possibilités.

Courtier en assurances depuis 10ans, nous avions eu deux autres CRM avant de trouver Timetonic.

Ce qu'il faut retenir c’est que l'outil TimeTonic est multifonctions, il s'est adapté à notre activité (et pas l'inverse), il intègre nos dossiers clients à l'instar de notre process déjà en place au sein du cabinet, très complet, rapide à modifier, il nous accompagne au quotidien pour le suivi de dossier, la gestion des sinistres, la saisie de la production et les relances.

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Notre cabinet existe depuis trois générations et a toujours su s’adapter aux évolutions afin de garantir le meilleur service à nos assurés. Nos clients nous sont fidèles car nous les connaissons et les accompagnons à chaque nouvelle étape de leur vie. Nos activités se sont diversifiées au fil du temps, et nous avions besoin d’une solution souple mais puissante qui puisse évoluer en même temps que nous.

Un accès aux documents extrêmement facile, un gain de temps absolument prodigieux.